2021年7月15日，由人民网主办的“2021游戏责任论坛”在北京正式举行，人民网党委委员、董事、副总裁潘健在论坛上发布了《游戏企业社会责任报告（2021）》，呈现了游戏企业履行社会责任的整体情况。报告综合考量游戏企业体量与社会责任之间的匹配度，分别从经济、社会、行业、文化、科技五个维度展开评估。从2019年起至今，人民网已持续三年组织开展此项评估工作，有效推动了游戏企业践行社会责任，迈向高质量发展。
报告指出，近年来，我国游戏产业进入稳步发展期，影响力、市场规模、用户规模不断扩大，“文化内涵”“精品意识”“健康消费”成为我国游戏产业发展的重要要求和准则。2020年，中国自主研发游戏国内市场实际销售收入2401.92亿元，随着市场规模的不断扩大，游戏企业的社会责任履行也越来越受到社会各界的关注。
2020年，在一系列的政策引导下，我国游戏产业抵御住了疫情冲击，在推动经济社会发展中作出了新贡献，在丰富多层次文化供给、满足人民群众需求上取得了新成效，在繁荣发展新兴文化产业、推动文化走出去方面迈上了新台阶，为新时期高质量发展奠定了坚实基础。只有坚持社会效益优先，积极践行社会责任，我国游戏产业才能把高质量发展的蓝图变为现实，为“十四五”时期推进社会主义文化强国建设贡献力量。
报告公布了五大维度单项评估结果。第一大指标是经济维度，这是游戏行业增长的重要动力，也是衡量企业在不同的体量下落实社会责任程度的重要组成部分。根据综合评估，经济维度表现相对突出的游戏企业包括：腾讯、网易、三七互娱、世纪华通、完美世界、米哈游、莉莉丝、波克城市、四三九九、游族网络、网龙、中手游、畅游、西山居、多益网络、创梦天地、鹰角网络、吉比特、心动网络、乐元素。
第二大指标是社会维度，这是游戏企业社会责任最重要的组成部分，也是游戏行业可持续发展的基础。根据综合评估，社会维度表现相对突出的游戏企业包括：完美世界、网易、腾讯、三七互娱、世纪华通、多益网络、波克城市、吉比特、西山居、心动网络、创梦天地、乐元素、百奥、畅游、米哈游、四三九九、网龙、恺英网络、中手游、英雄互娱。
第三大指标是行业维度，这是游戏企业落实行业建设要求的重要体现。游戏企业在实现自身成长的同时, 积极发挥自身优势，推动技术进步，规范行业标准，促进行业发展。根据综合评估，行业维度表现相对突出的游戏企业包括：腾讯、网易、三七互娱、米哈游、世纪华通、心动网络、多益网络、完美世界、吉比特、莉莉丝、创梦天地、英雄互娱、波克城市、乐元素、四三九九、西山居、百奥、中手游、畅游、祖龙。
第四大指标是文化维度。游戏是文化内容的载体，正确的世界观、价值观是游戏行业健康发展的源动力，是企业履行社会责任的重要体现。根据综合评估，文化维度现相对突出的游戏企业包括：完美世界、网易、腾讯、吉比特、三七互娱、米哈游、中手游、世纪华通、西山居、多益网络、网元圣唐、波克城市、心动网络、创梦天地、游族网络、畅游、乐元素、百奥、莉莉丝、四三九九。
第五大指标是科技维度。游戏是科技与人文结合的重要产物，科技创新为游戏内容和效果带来更多可能和选择，在行业发展中扮演着越来越重要的角色，为行业进步提供新动力。根据综合评估，科技维度现相对突出的游戏企业包括：腾讯、网易、完美世界、米哈游、西山居、多益网络、三七互娱、莉莉丝、世纪华通、网龙、吉比特、游族网络、四三九九、波克城市、心动网络、叠纸网络、畅游、创梦天地、祖龙、乐元素。
根据以上五个维度数据的综合评估，2020-2021年度中国游戏企业社会责任表现相对突出的企业包括：腾讯、网易、完美世界、三七互娱、世纪华通、米哈游、多益网络、吉比特、波克城市、西山居、心动网络、创梦天地、莉莉丝、四三九九、中手游、畅游、乐元素、网龙、游族网络、百奥。
此外，报告还倡议“社会共治”，业界专家学者、企业等共同在“社会共治”方面提出建议：政府应当进一步加强事中事后监管，加大对违规行为的处罚力度。全面推进中小学心理健康教育体系建设，出台更多奖励政策鼓励中国文化出海；行业协会等社会组织，应充分发挥企业与主管部门的沟通桥梁作用，规范并倡导游戏行业的管理与自律，推进行业标准的制定和落地，深入研究游戏产业，向主管部门提出行业发展建议；游戏企业应当继续加强自律自查，设置完善且有效的未成年人防沉迷系统、支付限制等保护机制，建立完善的未成年人消费反馈机制；主流媒体应客观报道游戏产业，全面倾听多方声音，客观发掘和评价游戏的价值，面对具体问题的时候应当予以监督，为行业监管查漏补缺；学校可以通过开展各类活动，加强对未成年人网络素养教育，使未成年人正确认识网络游戏的利弊；家长应当履行保护未成年人健康成长的责任和义务，了解网络游戏适龄提示信息，充分利用防沉迷工具，防止未成年人沉迷网络游戏。与学校及社会各方一起，培养孩子的网络素养。
游戏产业的健康发展，需要我们社会各方共同努力，戮力同心共同构建。
